Панда казино — Политика приватности

Панда казино обрабатывает персональные данные пользователей в соответствии с настоящим документом. Политика применяется ко всем посетителям, прошедшим регистрацию и использующим функции площадки. Ознакомление с правилами проводится до начала игровой деятельности. Текст размещён на главной странице в разделе юридической информации.

Какие данные собираются

Оператор получает сведения, необходимые для идентификации пользователя и исполнения обязательств перед ним. Перечень фиксируется на момент регистрации и дополняется в ходе использования сервиса.

• Контактные данные: адрес электронной почты и номер телефона;
• Паспортные данные при прохождении верификации;
• Сведения о платёжных операциях и способах пополнения;
• IP-адрес, данные о местоположении и технические характеристики устройства;
• История сессий, ставок и обращений в службу поддержки;
• Дополнительные документы по запросу администрации при возникновении подозрений.

Цели и основания обработки

Обработка данных производится на основании согласия пользователя и в связи с необходимостью исполнения договора об оказании услуг. Каждое основание привязано к конкретной цели и не используется в иных целях без отдельного уведомления.

• Создание, ведение и управление игровым аккаунтом пользователя;
• Проведение финансовых операций в рамках установленных лимитов;
• Выполнение требований лицензиара и соблюдение норм деловой практики;
• Предотвращение мошенничества, отмывания средств и несанкционированного доступа;
• Информирование об обновлениях, изменениях правил и технических работах;
• Формирование статистики для внутреннего анализа без персональной идентификации.

Файлы cookie и технологии отслеживания

Площадка использует файлы cookie и аналогичные технологии для корректной работы сервиса. Классификация файлов определяется их функциональным назначением, пользователь вправе управлять настройками через браузер.

• Обязательные cookie обеспечивают авторизацию, безопасность и защиту от атак;
• Функциональные cookie сохраняют настройки интерфейса и предпочтения отображения;
• Аналитические cookie применяются для оценки посещаемости и поведения на сайте;
• Пользователь вправе ограничить или отключить необязательные технологии в настройках браузера;
• Отключение обязательных файлов может привести к нарушению работы отдельных разделов и функций;
• Информация о применяемых технологиях обновляется при изменении состава используемых средств.

Передача данных третьим лицам

Оператор раскрывает сведения ограниченному кругу получателей в рамках исполнения функций платформы. Передача осуществляется при условии соблюдения получателями обязательств о конфиденциальности и безопасности.

• Платёжные провайдеры при обработке депозитов, выводов и верификации реквизитов;
• Провайдеры игрового программного обеспечения для начисления бонусов и ведения игр;
• Организация, выдавшая лицензию, при проведении плановых и внеплановых проверок;
• Службы информационной безопасности при расследовании инцидентов и угроз;
• Передача в коммерческих целях или с рекламной целью не осуществляется;
• Список категорий получателей уточняется по запросу через службу поддержки.

Хранение и защита данных

Администрация обеспечивает сохранность персональных данных в объёме, установленном лицензией Кюрасао. Срок хранения определяется периодом действия аккаунта и последующими требованиями регулятора.

• Применяются сертифицированные средства шифрования;
• Доступ к данным ограничен уполномоченным персоналом;
• Регулярно проводятся аудиты систем безопасности;
• Инциденты фиксируются и рассматриваются в разумный срок;
• Учётные записи неактивных пользователей блокируются по истечении установленного периода.

Права пользователя и обращения

Пользователь вправе реализовать положенные полномочия путём направления запроса через форму обратной связи. Процедура не требует дополнительной регистрации и доступна при наличии действующего аккаунта.

• Требовать уточнения, дополнения, удаления или блокировки данных;
• Отозвать ранее данное согласие на обработку с сохранением последствий отзыва;
• Получить копию хранящихся сведений в структурированном формате;
• Обжаловать действия оператора через службу поддержки или вышестоящую инстанцию;
• Срок рассмотрения обращения не превышает сроки, указанные в правилах;
• Повторные запросы в пределах разумного удовлетворяются без взимания платы.